Training beoordelingsgesprekken (cursus)

Motivatie en prestatieverbetering staan centraal bij het managen van medewerkers. Prima tools daarbij zijn jaarlijkse beoordelingsgesprekken en geregelde functioneringsgesprekken. De training beoordelingsgesprekken vergroot inzicht en vaardigheden in het voeren van beoordelingsgesprekken. Er wordt inzicht verkregen in de opbouw en structuur van het gesprek zodat de kwaliteit alsmede de relatie met de medewerker worden geoptimaliseerd. Daarnaast wordt de leidinggevende in staat gesteld om de uitgevoerde taken te spiegelen aan het functieprofiel en de medewerker verantwoordelijk te maken voor het eigen functioneren (HBO-niveau).

Deze cursus wordt gegeven als personal training of als incompany groepstraining:
Personal: 1-op-1, helemaal afgestemd op jouw kennis, ervaring en leerdoelen. Je kiest zelf de data en locatie (je werkadres of een Ace! vestiging). Zonder meerprijs kan er evt. een collega deelnemen. Incl. certificaat en 6 maanden praktijkcoaching.		Incompany: efficiënt maatwerk, geheel afgestemd op de ervaring, werkpraktijk en de leerdoelen van de groep! Je kiest zelf de data en locatie (het werkadres of een Ace! vestiging). Incl. certificaten en 6 maanden praktijkcoaching.

 

 

Inhoud training beoordelingsgesprekken

Trainingsdoelen van de training beoordelings- en functioneringsgesprekken:

• Het verkrijgen van kennis van de verschillende beoordelingssystemen
• Het vergroten van kennis in het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken
• Er wordt inzicht verkregen in de opbouw en structuur van het functionerings- en het beoordelingsgesprek
• Er kunnen effectieve gesprekken gevoerd worden, zodat de kwaliteit alsmede de relatie met de medewerker worden geoptimaliseerd
• De leidinggevende wordt in staat gesteld om de uitgevoerde taken te spiegelen aan het functieprofiel en de medewerker verantwoordelijk te maken voor het eigen functioneren

Opmerking: de modules beoordeling en functioneren kunnen ook los van elkaar gevolgd worden.

In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Deel 1: beoordelingsgesprekken

• De definitie
• Doelstellingen en kenmerken
• Plan van aanpak
• Het beoordelingsproces:
  • Objectief en subjectief
  • Geldigheid en betrouwbaarheid

• Beoordelingssystemen:
  • Schalen met keuzesystemen
  • Vergelijkingsschalen
  • Schalen met gedragsvereisten per functie
  • De critical incident methode
  • De assessmentmethode
  • De omschrijvingmethode
  • PBSC Persoonlijke balanced scorecard
• Beoordelingsfouten voorkomen, valkuilen
• Potentieelbeoordeling
• Gespreksmethoden beoordeling:
  • De beoordeelde weet niet hoe er wordt geoordeeld
  • Monoloog
  • Dialoog
  • Probleemoplossing
  • Plannen-en-meten
  • Veel gestelde vragen

Deel 2: functioneringsgesprekken

• Doelstellingen en kenmerken
• Plan van aanpak
• De inhoud van het gesprek
• Het gespreksmodel functionering
• Valkuilen bij functioneringsgesprekken
• Functioneringsgesprekken icm POP (persoonlijke ontwikkelingsplannen)

Deel 3: communicatievaardigheden

• Test: uw natuurlijke communicatiestijl
• Hoe medewerkers communiceren: DAS-model
• Hoe medewerkers redeneren: insight types
• Goede vragen stellen en actief luisteren
• Feedback en kritiek geven
• Omgaan met weerstand en bezwaren
• Non verbale communicatie interpreteren

Deel 4: samengestelde systemen

• Closed loop model beoordelings- en functioneringsgesprekken
• HRM-cyclus: meerwaarde van de combinatie van:
  • Beoordeling
  • Functionering
  • Doelstellingen
  • Persoonlijke ontwikkelingsplannen
  • Salarisgevolgen

Deel 5: checklists voor implementatie van de systemen

• Checklist implementatie beoordelings- en functioneringssystemen
• Checklist handleiding beoordelings- en functioneringssystemen
• Checklist om het systeem meerdere jaren draaiend te houden

Optioneel:

• In deze training is het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel® als onderwerp integreerbaar.

Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel® aan de orde:

• Interactie: mondelinge communicatie, luisteren, overtuigingskracht, conflicthantering, confronteren, gespreksvaardigheid.
• Leiding geven: mensgericht leidinggeven, plannen en organiseren, voortgangsbewaking.
• Motivatie: resultaatgerichtheid, zelfmanagement, discipline.
• Analyse en besluitvorming: probleemanalyse, oordeelsvorming.

 

Gerelateerde HRM onderwerpen

Training functioneringsgesprekken

Training burn-outpreventie

Cursus burn-outpreventie bij jonge medewerkers, generatie Z, millennials

Training competentie ontwikkelingsmodel

Training persoonlijke ontwikkelingsplannen POP

Training verzuimbegeleiding en verzuimbeheersing

Training werving en selectie

Cursus werving en selectie in een krappe arbeidsmarkt

Cursus generatieverschillen op de werkvloer

Extra: Wikipedia over HRM (nieuw scherm)

 

Beoordelingen Ace! HRM-trainingen door cursisten

Ik werk al jaren als HRM'er maar had nog nooit een cursus werving- en selectiegesprekken gedaan. Ik was vooral door ervaring wijs geworden (zoals zo velen denk ik). Blij dat ik er nu toch wel aan begonnen ben. Nog veel zaken kunnen aanscherpen! Ook een prima hand-out gekregen, echt een naslagwerk voor praktijkgebruik. Oordeel: Desiree van Vosdonk, DTT Advies, Haarlem, 19 mei		Omdat ik voor ons bedrijf een nieuw systeem aan het opzetten ben voor functionering en beoordeling heb ik deze training bij Ace! gevolgd. Veel geleerd in deze uitstekende cursus en ik weet zeker dat ik zonder deze investering in een aantal bekende valkuilen getrapt was :-) Oordeel: Maarten Vonken, Sr. HRM manager, 3 augustus
Met een klein clubje leidinggevenden van ons bedrijf de cursus beoordelings- en functioneringsgesprekken gevolgd. Was een leuk en compact programma van 1 dag. Helemaal op maat voor ons groepje. Vooral de onderwerpen weerstand en feedback waren voor ons belangrijk. Erg tevreden, we kunnen er direct vanaf 1 januari mee aan de slag! Oordeel: Erik Boschaar, Eindhoven, 19 december		Burn-outpreventie zoals het hoort! Een duidelijke en complete training. Praktisch en direct toepasbaar voor mij als HRM-manager en voor de lijnmanagers in onze organisatie. Oordeel: J. van Bergen, 1 maart

Nb: de weergegeven klantoordelen zijn nooit ouder dan 12 maanden. Zelf ook een Ace! training beoordelen? Klik hier