Je hebt je manager nodig om goed te presteren. Zijn er problemen in de samenwerking met je baas? Probeer ze dan te benoemen, de oorzaken te begrijpen en een aanpak te bedenken. Deze cursus helpt je om je leidinggevende beter te begrijpen. Je krijgt tips voor de aanpak van veel voorkomende problemen. Zo kan jij voortaan beter samenwerken met je baas. En je manager met jou...

Inhoud van de training goed samenwerken met je manager:

• Wat is het profiel van een manager?
• Welke rollen heeft een manager:
  
  • Innovator
  • Bemiddelaar
  • Producent
  • Bestuurder
  • Coördinator
  • Controleur
  • Stimulator
  • Mentor
    
• Wat voor relatie heb je met je baas?
  
  • Ruilrelatie
  • Gezagsrelatie
  • Samenwerkingsrelatie
  • Alledrie de relaties gebruiken
  • Geen vriendschapsrelatie
  • Irreële verwachtingen
    
• Wat zijn de voorwaarden voor een goede relatie met je baas:
  
  • Doelen zijn ondubbelzinnig
  • Belangen zijn bekend en worden gerespecteerd
  • Vakmanschap en expertise worden gewaardeerd
  • Communicatie is zorgvuldig
    
• Welke verwachtingen hebben je manager en jij van elkaar:
  
  • Welke rol moet je manager spelen?
  • Is er iets veranderd in de verwachtingen?
  • Wat verwacht je baas?
  • Ernstige misverstanden
    
• In welke situaties word je gemanaged:
  
  • Wat is gemanaged worden?
  • Je krijgt een spontane opdracht
  • Taken worden verdeeld in een werkoverleg
  • Functionerings- en popgesprek
    
• Van probleem naar doelstelling:
  
  • Kies een slimme doelstelling
  • Verander gedrag, niet de persoonlijkheid
  • Verander je eigen gedrag
  • Niet vaag en groot, maar klein en concreet
    
• Hoe kom je tot een SMART doelstelling:
  
  • Stap 1 Visualiseren
  • Stap 2 Formuleren
  • Stap 3 Checken
  • Realistisch? Hoe is het voor je baas?
  • Wat doe je er nu mee?
    
• Tactiek: met LSD naar SMART:
  
  • Luisteren
  • Vijf W's
  • Stuur je baas terug met huiswerk, of doe het zelf!
  • Vijf W's, niet hoe
  • O ja, wat ik nog wilde vragen
    
• Veel voorkomende problemen in de relatie met je baas:
  
  • Je leidinggevende is wispelturig; hij weet niet wat hij wil
  • Je baas geeft je te weinig verantwoordelijkheid en te weinig vrijheid
  • Je baas geeft je te weinig bevoegdheden
  • Je baas geeft je commando's en wil niet met je in gesprek over zijn opdrachten
  • Je baas geeft je te weinig waardering; het lijkt wel of het niet belangrijk is wat je doet
  • Je baas eist te veel van je; hij jaagt je op
  • Je baas is onbetrouwbaar - hij verdraait je woorden of ontkent wat hij heeft gezegd
  • Je baas lijkt een totaal ander mens - jullie voelen elkaar helemaal niet aan
    
• Als je er niet uitkomt, wat dan:
  
  • Professionele hulp zoeken
  • Conflict: juridische hulp zoeken

Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel® aan de orde:

• Interactie: mondelinge communicatie, mondelinge presentatie, schriftelijke communicatie, luisteren, sensitiviteit, overwicht, samenwerken, onderhandelen, assertiviteit, overtuigingskracht, sociabiliteit, conflicthantering, confronteren, gespreksvaardigheid.
• Leiding geven: plannen en organiseren, voortgangsbewaking.
• Persoonlijkheid: aanpassingsvermogen, flexibiliteit, durf, stressbestendig, onafhankelijkheid, vasthoudendheid.
• Motivatie: initiatief, inzet, resultaatgerichtheid, zelfontwikkeling, zelfmanagement, organisatieloyaliteit, integriteit, discipline.
• Analyse en besluitvorming: probleemanalyse, oordeelsvorming, accuratesse, besluitvaardigheid, organisatiesensitiviteit, omgevingsbewustzijn, cognitief en interactief leervermogen, innovatie, creativiteit, visie.