Een burn-out hakt erin. Mensen vertellen over hun ervaringen in heftige bewoordingen. Een paar citaten: 'Ik kreeg paniekaanvallen', 'Ik was niet lui maar moe. Doodmoe. Waaraan ik eerst nog had getwijfeld, wist ik nu met zekerheid: ik was ziek.' En tenslotte: 'Ik kon niet meer, al mijn reserves waren uitgeput, ik viel bijna om. Even dacht ik dat mijn laatste uur geslagen had.'

Inmiddels weten we dat een burn-out over het algemeen over gaat. Hoewel een burn-out gemakkelijk 6-12 maanden kan duren. In 30% van de gevallen zelf langer!

Voorkomen is dus heel veel beter dan genezen. Daarom in deze cursus meer over wat een burn-out is, hoe het ontwikkeld en wat de gevolgen zijn, hoe je bij jezelf of bij een collega de eerste signalen herkent en hoe je een burn-out mogelijk tijdig kunt voorkomen!

Inhoud van de training burn-out preventie:

Deel 1 - Wat is burn-out?

• Burn-out herkennen en voorkomen
• Wat is een burn-out:
  
  • Cijfers rondom burn-out
  • Kenmerken van een burn-out
  • Relatie stress en burn-out
  • Verschillen tussen burn-out, overspannenheid en een depressie
    

Deel 2 - Oorzaken van burn-out

• Waarom zijn millennials (generatie Y en Z) zo vatbaar voor burn-out?
• Oorzaken van een burn-out
• Storingen in de energiebalans als oorzaak van een burn-out en flow als tegenhanger
• Specifieke oorzaken van burn-out bij jonge mensen (generatie Z, millennials):
  
  • Hooggespannen verwachtingen
  • Altijd maar presteren en tegelijk shinen
  • Altijd multi-taskend online
  • Keuzestress: opleiding, werk, prive
  • Politiek-economische oorzaken
  • De persoon als oorzaak
  • Het werk als oorzaak
  • De functie als oorzaak
    
• De persoon als oorzaak van een burn-out:
  
  • Persoonstypering millennials
  • Taakvolwassenheid
  • Deskundigheid
  • Motivatie
  • Helikopterview
  • Levensfase, generatie
    
• Het werk als oorzaak van een burn-out:
  
  • Generaties op de werkvloer: generatie Z versus generaties X en Y
  • Een rommelige sollicitatieprocedure
  • Geen goede introductie: het opstellen van een psychologisch contract
  • Werkdruk
  • De mate van autonomie
  • Collegialiteit
  • Leiderschap
  • Bedrijfscultuur
    
• De functie als oorzaak van een burn-out:
  
  • De relatie met de cliënt
  • Loopbaanmogelijkheden
  • Bureaucratie
  • Zwaarte van de functie
  • Stress
    

Deel 3 - Burn-outpreventie

• Voorkomen van een burn-out:
  
  • Wat kun je zelf doen om een burn-out te voorkomen:
    
    • Stel realistische eisen aan jezelf en aan anderen
    • Verwacht niet te veel van anderen
    • Geniet van het werk zelf
    • Blaas tijdig stoom af
    • Luister naar je lichaam
    • Luister naar anderen
    • Ga zuinig om met je energie
    • Zorg voor beweging
      
  • Wat kun je doen als collega of leidinggevende:
    
    • Laat mensen niet voortmodderen.
    • Zit er dicht bovenop
    • Stuur mensen af en toe naar een cursus
    • Organiseer contact
    • Ga conflicten niet uit de weg
    • Zorg voor een goede werkomgeving
      
• HRM instrumenten in relatie tot burn-out preventie:
  
  • Werving & selectie
  • Beoordeling & functioneren
  • Persoonlijke ontwikkelingsplannen
  • Verzuimbegeleiding
  • Competentiemanagement
    
• Managementinstrumenten in relatie tot burn-out preventie:
  
  • Situationeel leidinggeven
  • Generatiegericht leidinggeven
  • Coaching
  • Participatief leidinggeven
  • Motiveren van medewerkers
    
• Checklist: wanneer ligt een burn-out op de loer:
  
  • Wat neem je waar bij jezelf?
  • Werksituaties die een grotere kans op een burn-out in de hand werken:
  • Wat zie je bij je collega of medewerker
  • Persoonskenmerken
    
• Inzicht in mensen: situationele typering van personen:
  
  • Generatieverschillen X, Y, Z
  • DAS communicatiemodel
• Roos van Leary
• Myers Briggs type indicator
• Insight types en leitmotiven van Jung
• Kernkwadranten van Offman
• Gebruik van de typeringen bij burn-out preventie

Deze training kan gegeven worden vanuit een aantal perspectieven:

• HRM en personeelszaken, strategisch en tactisch
• Directie en MT, strategisch en tactisch
• Direct leidinggevenden, praktisch

Optioneel:

• In deze training is het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel® als onderwerp integreerbaar.

Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel® aan de orde:

• Interactie: mondelinge communicatie, mondelinge presentatie, luisteren, sensitiviteit, samenwerken, assertiviteit, sociabiliteit, conflicthantering, gespreksvaardigheid.
• Leiding geven: taakgericht leidinggeven, mensgericht leidinggeven, delegeren.
• Persoonlijkheid: aanpassingsvermogen, flexibiliteit, durf, stressbestendig, onafhankelijkheid, vasthoudendheid.
• Motivatie: initiatief, inzet, ambitie, resultaatgerichtheid, zelfontwikkeling, zelfmanagement, organisatieloyaliteit, integriteit.
• Analyse en besluitvorming: probleemanalyse, oordeelsvorming, organisatiesensitiviteit, omgevingsbewustzijn, cognitief en interactief leervermogen, innovatie, creativiteit, visie.