Coaching werkhervatting en re-integratie met (tijdelijke) beperkingen

Niet voor iedereen is het vanzelfsprekend dat werkhervatting na ernstige ziekte of letsel vlotjes verloopt. Zeker niet als er blijvende beperkingen zijn ontstaan zoals bijvoorbeeld bij niet aangeboren hersenletsel NAH vaak het geval is. En stress, vermoeidheid, overprikkeling, belastbaarheid, onzekerheid en een hoge terugkeerdrempel bemoeilijken dit proces dan vaak ook nog.

Zodra het medische traject afgerond is (medische ingreep, ergotherapie, revalidatie, psychotherapie, et cetera) en het werk mogelijk al (deels) hervat is, ontstaan er soms problemen in de dagelijkse werkpraktijk. Bijvoorbeeld op het gebied van attitude, zelfvertrouwen, verminderde belastbaarheid, een andere aanpak van zaken door blijvende beperkingen, et cetera. Dan kan het erg zinvol zijn om een ervaren externe coach en trainer naast je te hebben staan die zelf ervaringsdeskundig is, en die dit proces begeleid. Uiteraard in zorgvuldige samenspraak met de persoon in kwestie en met de werkgever.

Onze belangrijkste expertisegebieden zijn:

• Niet aangeboren hersenletsel NAH
• Burn-out en depressie
• Werken na kanker
• Restklachten door Long Covid

Gezamenlijk bekijken we hoe iemand in de juiste balans tussen belasting en belastbaarheid de functie weer geheel, gedeeltelijk of aangepast kan gaan oppakken. En tevens inventariseren we bij welke taak- of gedragscompetenties extra ondersteuning nodig is in de vorm van coaching en eventueel training. We werken hierbij vooral vanuit een praktische toepassingsfocus, gericht op het functioneren binnen uw werkomgeving. De medische invalshoek laten we vanzelfsprekend volledig bij uw (bedrijfs)arts liggen.

We starten zo'n coachingstraject meestal op via 3 invalshoeken: de impact op je privéleven, de impact van de ziekte of de beperkingen en de invloed op het functioneren op het werk. En we stellen daarbij de vraag wat je nodig hebt om de cirkel weer rond te maken (compensatiestrategieën):

 

 

Werkhervatting na ernstige of langdurige ziekte of hervatting met (blijvende) beperkingen is natuurlijk altijd maatwerk, elke situatie is immers weer anders. Maar een aantal belangrijke onderwerpen passeren toch altijd de revue:

 

Inleiding (intake)

Voordat we een coachingstraject starten voeren we eerst intakegesprekken met de betrokkene en de werkgever. Op basis van de informatie uit deze gesprekken stellen we het verdere programma samen: hoeveel sessies zijn er ongeveer nodig, welke aandachtspunten zijn er, hoeveel tijd plannen we tussen de sessies, et cetera.

 

De GROW-aanpak

De GROW-aanpak werkt in 4 stappen en helpt je om te groeien en te verbeteren op de snijvlakken tussen jezelf, de ziekte/beperkingen en je werk:

1. Goal, wat wil je verbeteren of bereiken (taak- en gedragscompetenties)
2. Reality, waar sta je nu
3. Options, hoe ga je dat aanpakken
4. Wrap-up, wat zijn de bereikte resultaten tot op heden

Belangrijk ► In de cirkel ‘werk’ wordt een onderscheid gemaakt tussen 3 werkniveaus, en voor elk niveau hebben we passende programma's ter beschikking:

1. Directie en managementteam
2. Middelmanagement en teamleiding
3. Operationele functies

 

Reality - Inventarisatie

In de inventarisatiefase gaan we op zoek naar de onderwerpen die opgepakt kunnen gaan worden:

Stap 1: welke beperkingen (onmogelijkheden) ondervind je:

• In je privéleven
• Door de ziekte of beperkingen zelf
• In je werk

Stap 2: waar liggen de uitdagingen (mogelijkheden benutten en onmogelijkheden oplossen) op het snijvlak van:

• Privéleven en ziekte (hoe ga je zelf met de ziekte en de gevolgen om)
• Privé en werk (hoe kijk je tegen je werk aan)
• Je werk en de ziekte (functieaanpassingen of een andere aanpak)

Stap 3: en de belangrijkste vraag: waar liggen de uitdagingen (mogelijkheden en onmogelijkheden) op het snijvlak van je privéleven, je werk en de ziekte? Dit is het echte arbeidsre-integratie deel waarin werkhervatting weer (deels) gaat plaatsvinden. De basis van deze stap is een uitgebreide SWOT-analyse met een confrontatiematrix. Uit deze matrix komen de zaken naar boven die nodig zijn (hard skills, soft skills en informatie/kennis) om goed te re-integreren.

 

Goals – Wat wil je bereiken?

Op dit punt in het proces stellen we de beoogde doelen. Deze zijn per onderwerp gericht op lange termijn resultaten en korte termijn successen! Deze doelen worden in het volgende deel van het traject omgezet in concrete actiepunten waar we mee aan de slag gaan.

  

Options - Actiepunten

Hier worden concrete actiepunten geformuleerd. Deze acties zijn verdeeld over 3 hoofdonderwerpen:

• De buitenrand van de cirkel: hoe ga je om met privézaken, met de ziekte en met de werkgever (in de buitenste cirkel zit iemand vaak nog in de ziektewet).
• De snijvlakken 2-3-4 van de cirkel: hoe ga je om met de combinaties:
   
  • Privé en ziekte (acceptatie, veranderingen)
  • Privé en werk (contact houden)
  • Ziekte en werk (aanpassingen, passende arbeid)
     
• Het middelpunt van de cirkel (1): de combinatie van privé, (chronische) ziekte en werk (dit is het echte stuk arbeidsre-integratie)
   

 

We werken daarbij vanaf de buitenzijde van de cirkel (privé, ziekte, werk) naar binnen toe (4, 3, 2) om het traject te beëindigen met een succesvolle werkhervatting (1).

 

Wrap-up – Hoe ver sta je nu?

Wat zijn de resultaten tot op dit moment? Zijn de doelen en actiepunten nog realistisch of moeten ze bijgesteld worden? In deze fase vind er ook regelmatig terugkoppeling over de voortgang naar de werkgever plaats.

Belangrijk ► Deze terugkoppeling wordt gegeven door de betrokkene en niet door de coach. Het komt wel regelmatig voor dat de coach bij dit gesprek aanwezig is, maar de coach koppelt niets terug zonder instemming van de betrokkene.

 

Inhoudelijke onderwerpen

Hoewel elk traject weer anders vorm wordt gegeven, komen de volgende onderwerpen vaak bij re-integratiecoaching aan de orde:

 

Soft skills, gedragscompetenties

• Geheugen en aandacht
• Cirkel van invloed, cirkel van betrokkenheid, cirkel van interesse
• Rationeel Emotieve Therapie, RET
• Assertiviteit
• SDD: stop, denken, doen
• MOB: mentaal optimale balans
• DIM: denken in mogelijkheden
• Nee zeggen
• Communicatievaardigheden
• DAS communicatiemodel
• Insight Types persoonstyperingen
• Interventieniveaus
• Omgaan met onbegrip en weerstand
• Moeilijke keuzen maken
• Time- en stressmanagement
• Omgaan met stress en zenuwen
• Omgaan met onzekerheid
• Burn-outpreventie
• Anger management
• Denken in mogelijkheden versus denken in problemen
• Faalangstigheid
• Johari vensters
• Mindmapping
• Proactiviteit
• Motivatie
• Roos van Leary
• 360 gr feedback
• Energiebalans (wat geeft energie en wat kost (extra) energie), protectometer
• Gedragscompetenties
• Et cetera

 

Hard skills, taakcompetenties

• PRET-strategie
• Planmatig en efficiënt werken, plannen
• Taak en time management
• 5x4 plannen
• Smart doelen
• POP, persoonlijke ontwikkelingsplannen
• Prioriteiten bij (gedeeltelijke) werkhervatting
• Balans tussen belasting en belastbaarheid
• Taakcompetenties
• Et cetera

 

Belangrijke informatie

• Wet Poortwachter, spoor 1 en spoor 2: rechten en plichten
• Het nut van re-integratiecoaching bij werkhervatting
• Zelfredzaamheid
• Drempels werkhervatting/betermelding wegnemen

 

Via het onderstaande formulier kunt u met onze coaches in contact komen. Dan kunnen we de mogelijkheden in uw specifieke situatie nader bespreken:

  

 

Beoordelingen Ace! HRM-trainingen door cursisten

Ik werk al jaren als HRM'er maar had nog nooit een cursus werving- en selectiegesprekken gedaan. Ik was vooral door ervaring wijs geworden (zoals zo velen denk ik). Blij dat ik er nu toch wel aan begonnen ben. Nog veel zaken kunnen aanscherpen! Ook een prima hand-out gekregen, echt een naslagwerk voor praktijkgebruik. Oordeel: Desiree van Vosdonk, DTT Advies, Haarlem, 19 mei		Omdat ik voor ons bedrijf een nieuw systeem aan het opzetten ben voor functionering en beoordeling heb ik deze training bij Ace! gevolgd. Veel geleerd in deze uitstekende cursus en ik weet zeker dat ik zonder deze investering in een aantal bekende valkuilen getrapt was :-) Oordeel: Maarten Vonken, Sr. HRM manager, 3 augustus
Met een klein clubje leidinggevenden van ons bedrijf de cursus beoordelings- en functioneringsgesprekken gevolgd. Was een leuk en compact programma van 1 dag. Helemaal op maat voor ons groepje. Vooral de onderwerpen weerstand en feedback waren voor ons belangrijk. Erg tevreden, we kunnen er direct vanaf 1 januari mee aan de slag! Oordeel: Erik Boschaar, Eindhoven, 19 december		Burn-outpreventie zoals het hoort! Een duidelijke en complete training. Praktisch en direct toepasbaar voor mij als HRM-manager en voor de lijnmanagers in onze organisatie. Oordeel: J. van Bergen, 1 maart

Nb: de weergegeven klantoordelen zijn nooit ouder dan 12 maanden. Zelf ook een Ace! training beoordelen? Klik hier